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공지사항입니다.

[제품관련 필독] 14k.18k.천연보석 주얼리 관리방법에 대하여

코넬라 / 2018-12-04



안녕하세요, 코넬라 운영자입니다. ^^

귀금속과 보석은 특성상 충격에 취약하기때문에 관리가 아주 중요합니다.

구입하신 주얼리를 오랜시간 아름답게 유지시켜줄 수 있는 관리방법에 대해 안내해드리겠습니다.




<다이아몬드 제품>


다이아몬드는 친유성이 매우 강하므로 유착현상에 의해 다이아몬드의 빛이 영롱하지 않을시

전문가의 조언에 따라 관리해주세요.


평상시에 간편하게 하실 수 있는 방법으로는 젬클로스와 같은 부드러운 천으로 닦아서 관리해 주시거나

칫솔에 치약이나 주방세제와 같은 중성세제를 뭍혀 다이아몬드 위, 아래 부분을 살살 문질러주세요.

헹구실때는 흐르는 물에 깨끗하게 헹군 후, 드라이기를 이용하여 물기를 말려주시면 됩니다.


금의 특성상 연성에 의해 스톤을 지지하는 세팅 부분이 변형이 될 수도 있으니 정기적인 관리가 중요합니다.

스톤이 조금이라도 흔들리거나 세팅의 발물림에 이상이 나타날 시에는 전문가에게 맡겨주세요.


다이아몬드는 경도가 매우 높은 보석이므로 다른 보석과 분리해서 보관하는 것이 좋습니다.




<진주 제품>


진주는 유기물 보석으로 화장품, 향수, 땀, 수분에 의해 변색 혹은 광이 변질 될 수 있습니다.

샤워시 수면시에는 따로 빼서 서늘한곳에 보관해주시는게 좋습니다.

진주제품의 특성상 고온에 노출될 경우 진주가 떨어질 수 있습니다.

생활 중 발생할 수 있는 표면상의 흠집은 진주제품의 특성상 수선이 불가능한 부분이니 주의 부탁드립니다.




<기타 14k.18k 유의사항>


14k18k 금은 연성의 성질이 있어서 쉽게 끊어지거나 휘어질 수 있는 금속입니다.

목걸이의 경우 일상생활에서 자신도 모르게 충격이 가해질 경우 체인이 끊어지거나

반지의 경우 면적이 넓은부분에 스크래치가 생길 수 있습니다.

이는 물리적인 충격이 가해졌을 경우 금속에 생길 수 있는 자연스러운 현상이며 제품의 불량이 아닙니다.

대부분 수면시나 샤워시 발생하는 경우가 많으므로

모든 주얼리 제품은 취침/샤워시, 옷을 입고 벗을 때, 설거지, 운동 등과 같은 일을 하실 때는 가급적

착용하지 않는 것이 주얼리를 오랜시간 아름답게 착용하시는데 도움이 됩니다.


체인이 끊어지거나 반지에 스크래치가 생겼을경우 코넬라에서 구입하신 모든 제품은 평생 무상AS가 가능합니다.

하지만 한번 끊어진 체인은 끊어진 부분이 약해져 AS를 하더라도 다시 끊어짐이 발생할 수 있습니다

새 체인으로 교체를 원하실 경우 

20.000원(핑크골드,옐로우골드) , 30.000원(화이트골드) 의 공임비용으로 새로운 체인으로 교체작업 해드립니다




*다이아몬드를 제외한 대용석(큐빅지르코니아)의 경우 빠지거나 깨질 시 무상수리가 가능합니다.

*금 표면의 스크레치 / 체인 끊어짐 / 반지 사이즈 조정은 무상수리가 가능합니다.


단, 제품의 상태에 따라 수리가 어렵거나 비용이 추가되는 경우가 발생할 수 있습니다.


주얼리관리방법에 대하여 더 궁금하신점이나 제품사용시 불편한점이 있으시다면

언제든지 Q&A게시판 혹은 고객센터로 문의주시면 자세한 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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