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공지사항

공지사항입니다.

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SUBJECT [A/S관련] 수리를 받고 싶은데 어떻게 하나요 ??
NAME 코넬라 (ip:)
  • DATE 2018-12-04
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안녕하세요, 코넬라 운영자입니다. ^^


저희 코넬라는 고객 한분한분께 고객번호를 부여해서 관리해드리므로 a/s는 평생동안 유효합니다.


단, 배송비는 소비자 부담이며 제품 상태에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다. (예 = 화이트골드 수리 시 도금비용 추가)


또한  사이즈조절 및 세척(폴리싱)은 제품중량에 영향이 있으며 잦은 관리는 오히려 악영향을 미칠 수 있다는 점 유의하시기 바랍니다.




A/S기간은 일반적으로 일주일정도 소요됩니다.


하지만 제품 상태에 따라 수리기간이 천차만별이기 때문에 일주일 이상 필요할 경우 따로 연락을 드리고 있으며


추가비용이 발생할 경우에도 연락을 드리고 있습니다.






Q & A 게시판에 <고객명 / 연락처 / 제품명 / 수령받을 주소 / 수리내용> 을 남겨주신 후


코넬라 오프라인 매장으로 택배비 5.000원 동봉해서 보내주시면 접수됩니다.


코넬라 오프라인 매장 주소 : 서울시 강남구 압구정로30길17 이소니프라자 4층 404호 코넬라




감사합니다.


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